SuperAssistance

REGOLAMENTO INTEGRALE DELL’OPERAZIONE A PREMI “SuperAssistance”

1. SOGGETTO PROMOTORE

Goodyear Tires Italia S.p.A. – Strada 4, Palazzo A9, 20057 Centro Direzionale - Assago Milanofiori (MI) - CF/PIVA 06323201001 (di seguito “Goodyear”).

2. SOGGETTO DELEGATO

Promotica S.p.A. – Via Monte Baldo n. 111 – 25015 Desenzano del Garda (BS) – CF/PIVA 02394460980 (di seguito il “Soggetto Delegato”).

3. PERIODO DI VALIDITA’

Dal 1° aprile 2026 al 31 marzo 2027 (di seguito il “Periodo promozionale”).

4. AREA DI DIFFUSIONE

Territorio nazionale (di seguito il “Territorio”).

5. PRODOTTI PROMOZIONATI

Tutti i pneumatici di marca Goodyear, Cooper e Fulda, linea vettura, compresi pneumatici per autoveicoli “SUV“ on road presenti a listino di vendita, in vigore, al momento dell’acquisto (di seguito i “Prodotti Promozionati”).

Sono esclusi gli pneumatici per il trasporto pesante e i fuoristrada con utilizzo off road.

6. DESTINATARI

“Clienti finali”, intesi come persone fisiche maggiorenni che rivestono la qualifica di Consumatore (ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. A) del decreto legislativo n. 206/2055) residenti sul Territorio nonché liberi professionisti, lavoratori autonomi, ditte individuali e titolari di partiva iva (a titolo esemplificativo professionisti con p.iva, S.S., S.N.C., S.A.S. e S.R.L. solo se non operano nei settori indicati nelle esclusioni), che acquisteranno, nel Periodo promozionale, i Prodotti Promozionati presso uno dei centri Rivenditori SuperService (di seguito i “Rivenditori”) - (di seguito il “Cliente” o i “Clienti”).

Esclusioni:

Sono esclusi, i Rivenditori, i loro familiari, conviventi e parenti collaterali anche se non conviventi di primo grado (fratelli), ascendenti di primo grado (genitori) e discendenti di primo grado (figli).

Sono altresì esclusi dalla partecipazione i dipendenti di società di Goodyear ed i loro famigliari. i possessori di Auto a noleggio e/o leasing e/o appartenenti a flotte aziendali, ivi inclusi i pneumatici venduti ad aziende di noleggio di qualsiasi genere operative in ambito commerciale.

Sono altresì esclusi autoveicoli di S.p.A., S.a.p.a. Inoltre, sulle ESCLUSIONI già in essere per veicoli intestati a Società di persone (società semplice, snc, sas) e SRL se operative nei seguenti ambiti:

•  come flotte/leasing company;

• con veicoli intestati e adibiti al trasporto di passeggeri ad uso commerciale quali Taxi, auto intestate a società e adibite a noleggio di vario tipo, scuola guida, NCC e similari;

• con veicoli destinati a servizi di emergenza (es. polizia, ambulanze, Corpi Diplomatici, e veicoli similari a queste categorie);

– con caravan;

• con veicoli intestati a concessionarie di auto.

7. COMUNICAZIONE

La presente operazione sarà pubblicizzata attraverso apposito materiale di comunicazione consegnato ai Rivenditori, nonché, a titolo esemplificativo, attraverso sito internet e profili social della rete SuperService, dei singoli rivenditori aderenti all’iniziativa, annunci media a livello locale e nazionale, in conformità al DPR 430/01.

8. MECCANICA

Tutti i Destinatari che, nel periodo promozionale, acquisteranno in una unica soluzione, presso un Rivenditore, contestualmente almeno n. 2 pneumatici di marca Goodyear o Cooper __ o Fulda, linea vettura, compresi gli pneumatici per autoveicoli “SUV“ on road (esclusi gli pneumatici per il trasporto pesante e i fuoristrada con utilizzo off road), avranno diritto a ricevere gratuitamente e contestualmente al loro acquisto n. 1 premio per ogni pneumatico acquistato come da Tabella A:

Tabella A

¹Termini e condizioni:

• La polizza assicurativa darà diritto alla sostituzione dello pneumatico con uno nuovo identico o di pari valore, qualora uno o più degli pneumatici acquistati risultassero danneggiati irreparabilmente da danni accidentali (“Evento”).
• Gli pneumatici Goodyear o Cooper o Fulda saranno sostituiti gratuitamente fino al concorrere dell’importo massimo di € 516,00 (IVA esclusa), calcolato sulla base del listino in vigore al momento dell’acquisto per ogni polizza da 4 pneumatici e per € 258,00 (IVA esclusa) per ogni polizza da 2 pneumatici, calcolati sulla base del listino in vigore al momento dell’acquisto. Nel caso in cui il valore degli pneumatici danneggiati da sostituire superi tale rispettiva cifra, il Cliente dovrà corrispondere la differenza al Rivenditore, ridotta dello sconto già applicato al momento dell’acquisto.
• La polizza assicurativa opera solo se i prodotti danneggiati non sono oggetto di altra polizza o se non sono previste altre forme di risarcimento.
• Sono escluse dall’indennizzo i costi di manodopera e dei servizi.
• All’interno della polizza è prevista inoltre l’assistenza traino stradale in caso di pneumatico danneggiato (esclusi pneumatici per trasporto leggero superiore ai 35 q/ pesante e fuoristrada utilizzo off road) in modo irreparabile, avvenuta in Italia o Repubblica di S. Marino, fino ad un ammontare massimo di € 122,00 (IVA inclusa) ad evento. L’eventuale eccedenza è a carico del Cliente.
• La durata della polizza assicurativa è di 12 mesi per il brand Goodyear o di 6 mesi per il brand Cooper ** e per il brand Fulda a decorrere dalla data di acquisto degli pneumatici, riportata sul documento fiscale attestante l’acquisto dei Prodotti in promozione.
  RICHIESTA SOSTITUZIONE PNEUMATICO
• Per richiedere la sostituzione dello pneumatico danneggiato il Cliente dovrà chiamare il numero assistenza traino per segnalare la richiesta di soccorso come previsto sul certificato di polizza in sua mano oppure recarsi in autonomia presso uno dei Rivenditori con l’auto e i pneumatici assicurati e danneggiati ancora installati sulla vettura. Il cliente dovrà poi presentare al Rivenditore il certificato di polizza assicurativo debitamente compilato e sottoscritto e il documento fiscale attestante l’acquisto dello pneumatico (documento fiscale: scontrino fiscale, ricevuta fiscale o fattura).
• La risarcibilità tecnica del danno sarà in ogni caso valutata esclusivamente dal Rivenditore, il quale una volta compilato il modulo di richiesta di indennizzo, provvederà direttamente alla sostituzione dello pneumatico.
• Gli pneumatici per i quali è riconosciuta la garanzia saranno trattenuti dal Rivenditore e su di essi non potrà essere avanzata nessuna ulteriore richiesta da parte del Cliente.
• Il numero massimo di eventi che possano verificarsi al cliente nel corso del periodo assicurativo è pari al numero di pneumatici assicurati e inseriti nel certificato assicurativo.
• Qualora il numero di pneumatici danneggiati sia inferiore al numero di pneumatici assicurati inseriti nel certificato di polizza assicurativo, al cliente sarà restituito il proprio certificato assicurativo, la cui validità continuerà a decorrere sugli pneumatici rimanenti dalla data del primo acquisto.
• Gli pneumatici sostituiti e le fotocopie dei documenti sopra riportati saranno a disposizione dei periti della compagnia assicurativa o di loro designati, per il periodo di 45 giorni e su di essi non potrà essere avanzata alcuna ulteriore richiesta da parte del Cliente.
• In caso di rottura accidentale di uno pneumatico avvenuto sulla rete stradale e autostradale, l’utente dovrà richiedere il soccorso stradale telefonando alla centrale operativa e presentandosi come “Assicurato SuperAssistance Goodyear o Cooper o Fulda”; in caso di traino la compagnia salderà direttamente l’intervento, fino ad un ammontare massimo di € 122,00 (IVA inclusa) ad evento. L’eventuale eccedenza è a carico del Cliente.
  RICHIESTA INDENNIZZO
• Per ottenere l’indennizzo il Rivenditore dovrà inviare ENTRO UN MESE DALLA DATA DEL SINISTRO – all’indirizzo e-mail preposto dall’assicurazione e inserendo nell’oggetto della mail il numero del certificato di assicurazione e della targa del veicolo - i seguenti documenti:
• modulo di denuncia sinistro;
• copia del certificato di assicurazione;
• copia dello scontrino, ricevuta fiscale o della fattura di acquisto degli pneumatici oggetto di garanzia parlanti (con indicazione sul documento dei pneumatici acquistati in promozione). Senza tale indicazione il documento non potrà essere considerato valido;
• fotografia dello Pneumatico Danneggiato segnato in modo indelebile (es. vernice) con evidenza sia del danno sia del marchio riportato sullo pneumatico;
• fotografia del veicolo con evidenza della targa per la corretta riconoscibilità di coerenza e attestazione concreta di tutti gli elementi richiesti ai fini di veridicità.
• L’inadempimento di uno di tali obblighi per fatto dell’Assicurato può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo, ai sensi dell’art. 1915 del Codice Civile.
• Inoltre, si ricorda che le richieste di risarcimento sono soggette ai termini di prescrizione obbligatori in materia di assicurazione di due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto ai sensi del comma due dell’art. 2952 c.c.
  ESCLUSIONI DI GARANZIA

• L’indennizzo della polizza assicurativa emessa dalla MAPFRE ASISTENCIA, Compañía International de Seguros y Reaseguros, S.A., sede legale in Spagna, c/o Carretera de Pozuelo n° 52, 28222 Majadahonda. Rappresentanza Generale per l’Italia, presso la sede secondaria in Strada Trossi n. 66 – 13871 Verrone (BI) è esclusa nei seguenti casi:
• Esclusioni generali:
  a) partecipazione del Veicolo a gare automobilistiche, motociclistiche e relative prove e allenamenti;
  b) dolo o colpa grave dell’Assicurato o delle persone di cui egli debba rispondere per legge (famigliari o conviventi, dipendenti o persone incaricate della guida) o dei passeggeri trasportati, compimento o partecipazione ad atti delittuosi o ad azioni dolose, grave negligenza o grave imprudenza o condotta temeraria;
  c) terremoti, movimenti tellurici, alluvioni, inondazioni, maremoti, mareggiate, straripamento di corsi d’acqua, eruzioni vulcaniche, uragani, cicloni, tifoni, bufere di neve, valanghe, frane, smottamenti di terreno, caduta di meteoriti e altri sconvolgimenti della natura;
  d) atti di guerra o terrorismo, occupazione militare, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, invasioni, insurrezioni, colpi di stato, scioperi, vandalismo di massa (ovvero che coinvolga una pluralità di veicoli);
  e) trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate dalla accelerazione artificiale di particelle atomiche o da esposizione a radiazioni ionizzanti; __ 

• Per la sostituzione degli pneumatici nei casi di, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
  f) su Pneumatico con marchio illeggibile;
  g) profondità del battistrada residuo inferiore a 3 mm (misurati nel punto di maggior usura);
  h) danni derivanti da collisione con altri veicoli, foratura, uso di catene antineve, normale usura, difetti meccanici del veicolo;
  i) errori in serie nella progettazione o nella produzione o montaggio o collaudo dello Pneumatico, nonché danni per i quali siano terzi a doversi assumere, o assumersi, la responsabilità in qualità di produttore, fornitore, appaltatore, in presenza di ordine di riparazione, garanzia, assicurazione o documento di previsione dei costi;
  j) situazioni in cui sia il solo comfort di guida a risultare limitato e non la funzionalità dello pneumatico.
  Per esempio, perdita graduale di pressione, rumore, vibrazioni o problemi relativi alla tenuta di strada o al telaio;  
  k) carichi o rimorchi che risultino superiori al massimo consentito ai sensi delle indicazioni del produttore;
  l) trasferimento dello Pneumatico a veicolo diverso da quello indicato in fase di acquisto degli Pneumatici ed attivazione della copertura assicurativa;
  m) montaggio di Pneumatici non idonei al Veicolo;
  n) prolungato con olii minerali, idrocarburi, solventi, acidi.
  Inoltre, non sono coperti dall’Assicurazione:  
  o) pneumatici usati, rigenerati o gli pneumatici inclusi nella dotazione originale del Veicolo;
  p) Pneumatici su cui sia stata attivata la copertura assicurativa fuori dai termini o con modalità diverse rispetto a quanto previsto;
  q) cerchioni, spese di smontaggio/montaggio o equilibratura, masserelle di equilibratura, dadi, valvole, regolazione della pressione e gonfiaggio, altri materiali di montaggio e sensori di pressione per pneumatici.

• Per il servizio di assistenza stradale, sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione:
  r) violazione da parte dell'Assicurato o di altri soggetti alla guida del Veicolo (con il consenso dell’Assicurato) delle normative vigenti per l’abilitazione alla conduzione del Veicolo, ad esempio guida da parte di un conducente privo di patente o con patente non idonea alla conduzione del Veicolo;
  s) guida del Veicolo in stato di ebbrezza (con riferimento al tasso alcolico previsto dalla normativa in vigore nello stato dove si verifica il fatto) o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti o psicotrope;
  t) frode o possesso illegale del Veicolo;
  u) trasporto di infiammabili, sostanze tossiche o esplosivi in genere;
  v) trasporto di cose o animali non in conformità a quanto prescritto dal vigente codice della strada;
  w) mancanza della documentazione o dei requisiti del Veicolo (inclusi la revisione tecnica dei Veicoli e l’assicurazione obbligatoria) legalmente necessari per circolare nelle vie pubbliche dello Stato in cui si trova il Veicolo;
  x) circolazione del Veicolo assicurato con targa in prova;
  aa) uso improprio del Veicolo rispetto a quanto indicato nel libretto d’uso e manutenzione del Veicolo stesso;
  y) trasporto di persone in numero superiore o con modalità differenti rispetto a quanto sia previsto dalla legge e a cui il Veicolo sia abilitato;
  z) tentato suicidio o suicidio dell’Assicurato;
  aa) condizioni che non permettano un intervento del mezzo di soccorso in sicurezza;
  bb) sviluppo, controllato o meno, di energia nucleare o di radioattività, comunque determinatosi;
  cc) rinuncia o ritardo da parte dell’Assicurato nell’accettare le prestazioni proposte dalla Struttura Organizzativa;
  cc) circostanze eccezionali di entità e gravità tali da richiedere misure restrittive da parte delle autorità competenti (nazionali e/o internazionali) al fine di ridurre il rischio alla popolazione civile. A solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole e aree pubbliche, limitazione di trasporti pubblici in città, limitazione al trasporto aereo. Pertanto, tutte le prestazioni erogate per tramite della Struttura Organizzativa saranno compiute in conformità e nei limiti fissati dalle leggi e/o dalle disposizioni amministrative nazionali ed internazionali, salvo cause di forza maggiore.

 __ Non è inoltre previsto il servizio di traino al di fuori della rete stradale come l’intervento di mezzi eccezionali per il recupero del veicolo.

 __ Si rimanda comunque alle CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE per la lista completa delle esclusioni e termini e condizioni.

9. PREMIO E MODALITA’ DI INVIO

Il premio è costituito da una “Polizza di Assicurazione di Assistenza sostituzione pneumatico e traino” come da Tabella A.

L’attivazione del premio, a seguito dell’acquisto dei Prodotti in promozione (vedi Tabella A), può avvenire con le seguenti modalità:

1. Attraverso il Rivenditore, mediante alternativamente:
          i. il gestionale, denominato “iSIGeSS” o “Grips”;
         ii. tramite Sito Internet SuperService (area riservata) con server ubicato in Italia o di altro gestionale similare, sviluppati da
         Goodyear e utilizzati per la gestione dell’operazione;
2. Da parte del Cliente, tramite il seguente link al sito retesuperservice.it con server ubicato in Italia, seguendo le indicazioni.

È possibile l’attivazione delle polizze esclusivamente con data riportata sul documento fiscale entro 3 giorni/72 ore precedenti la data dell’inserimento dati per l’attivazione della polizza.

Esempio: acquisto dei Prodotti in promozione il 31/07/2026, con la modalità I. il Cliente riceve direttamente dal Rivenditore il certificato di assicurazione; mentre con la modalità II. Il Cliente riceve il certificato di assicurazione all’interno della propria area, l’inserimento dei dati richiesti dovrà avvenire entro e non oltre il 3 agosto 2026, altrimenti il Cliente perderà il diritto al premio.

Esempio: acquisto dei Prodotti in promozione il 31/03/2027, con la modalità I. il Cliente riceve direttamente dal Rivenditore il certificato di assicurazione; mentre con la modalità II. Il Cliente riceve il certificato di assicurazione all’interno della propria area, l’inserimento dei dati richiesti dovrà avvenire entro e non oltre il 3 aprile 2027, altrimenti il Cliente perderà il diritto al premio.

Ai fini della validità dei contenuti riportati nella polizza, il certificato assicurativo e il documento fiscale devono avere la medesima data di emissione.

Al termine della procedura di attivazione sopra indicata, nelle modalità indicate al punto I. al Cliente sarà consegnata, al momento dell’acquisto degli pneumatici, da parte del Rivenditore, la stampa del certificato di assicurazione.

Nella modalità indicata al punto 2, il Cliente riceverà il certificato di assicurazione direttamente nella sua sezione privata “le tue polizze” del sito polizze.retesuperservice.it predetto.

A supporto delle modalità su indicate, sarà effettuata comunicazione automatica delle polizze all’ufficio preposto dalla Rappresentanza Generale per l’Italia MAPFRE ASISTENCIA, Compañía International de Seguros y Reaseguros, S.A., sede legale in Spagna, c/o Carretera de Pozuelo n° 52, 28222 Majadahonda. Rappresentanza Generale per l’Italia, presso la sede secondaria in Strada Trossi n. 66 – 13871 Verrone (BI), che visualizzerà e gestirà i record dei certificati emessi che danno diritto alla copertura assicurativa al Cliente.

10. MONTEPREMI

Si prevede di erogare n. 96.000 premi per un controvalore di euro 202.040,00.

11.GARANZIE

La presente Operazione a premio si svolge nel rispetto del D.P.R. 26 ottobre 2001 e in ottemperanza all’art. 7, viene prestata da parte di Goodyear idonea garanzia fidejussoria pari al 20% del montepremi. L’originale del presente Regolamento verrà conservato presso la sede di Goodyear per tutta la durata dell’operazione a premi.

12. NOTE FINALI

• Goodyear non si assume alcuna responsabilità per le attività effettuate dai Rivenditori.
• Aderendo volontariamente all’iniziativa il Cliente dichiara implicitamente di aver preso visione e di accettare il presente regolamento;
• Il Cliente perderà il diritto al premio, qualora la partecipazione non risulti veritiera ed in regola con le condizioni e le modalità su esposte;
• Si specifica che Goodyear si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di verificare la validità delle partecipazioni, anche presso i Rivenditori che hanno emesso il Documento di acquisto, inclusa l’identità dei Clienti, l’età e il luogo di residenza, e di escludere qualsiasi Cliente che stia violando il presente regolamento. Saranno quindi altresì automaticamente esclusi dall’Iniziativa i Clienti che avessero preso parte all’Iniziativa in violazione di quanto previsto dal presente Regolamento.

Goodyear, o le eventuali società incaricate dallo stesso alla gestione dell’Iniziativa, si riservano il diritto di procedere, nei termini giudicati più opportuni, e nel rispetto delle leggi vigenti, per limitare ed inibire ogni iniziativa volta ad aggirare il Regolamento.

• Prima di assegnare il premio, Goodyear si riserva di effettuare tutte le verifiche necessarie per accertare il regolare andamento dell’Iniziativa da parte del Cliente.
• Il server del Sito è ubicato in Italia e la tariffa di connessione è quella concordata dal singolo Cliente con il proprio provider.
• I premi saranno consegnati ai Clienti entro i termini previsti dal DPR 430/01.

13. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Conformemente alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 e del D.lgs. 196/2003 come novellato dal D.lgs. 101/2018 e successive modifiche ed integrazioni (“Normativa Privacy”), la società Goodyear Tires Italia S.p.A. con sede legale in Assago, Strada 4, Palazzo A9, 20057 Assago Milanofiori (MI) P. IVA 06323201001, (di seguito “Goodyear”), in qualità di Contitolare del trattamento, informa che i dati personali degli interessati saranno trattati da Goodyear per finalità connesse o strumentali alla partecipazione all’operazione a premi denominata “SuperAssistance” (di seguito “Operazione”) e per poter successivamente garantire, in presenza dei requisiti necessari, come da regolamento, la corretta ricezione del premio. Il conferimento dei suddetti dati è facoltativo, tuttavia il mancato conferimento, o l’eventuale rifiuto o revoca al consenso, comporta l’impossibilità di partecipare all’Operazione e di ricevere l’eventuale premio.

I dati saranno conservati, per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità suindicate.

I dati personali saranno raccolti dai Rivenditori e da Goodyear per l’espletamento delle operazioni relative alla manifestazione medesima e potranno essere trattati con modalità cartacee ed informatizzate da parte di Goodyear e dei Rivenditori che li tratteranno conformemente alla Normativa Privacy e all’informativa da questi rilasciata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 e del D.lgs. 196/2003 come novellato dal D.lgs. 101/2018.

I dati personali saranno comunicati a Rappresentanza Generale per l’Italia MAPFRE ASISTENCIA, Compañía International de Seguros y Reaseguros, S.A., sede legale in Spagna, c/o Carretera de Pozuelo n° 52, 28222 Majadahonda. Rappresentanza Generale per l’Italia, presso la sede secondaria in Strada Trossi n. 66 – 13871 Verrone (BI), che li tratterà, in qualità di autonomo Titolare del trattamento, limitatamente alle strette necessita assicurative. Per maggiori informazioni, consultare la privacy policy al seguente indirizzo: https://www.mawdy.it/media/Informativa-Supplementare-Protezione-dei-Dati-MA_.pdf.

I dati personali potranno essere comunicati a società terze, incaricate dello svolgimento delle operazioni di trattamento nell’ambito delle finalità sopra indicate e a tal fine nominate responsabili esterni del trattamento. La comunicazione dei dati avverrà nel rispetto della Normativa Privacy e i dati personali non saranno diffusi. L’elenco aggiornato dei Responsabili nominati dal Contitolare è disponibile ai recapiti sopra indicati. Conformemente agli articoli 15-22 i del Regolamento UE 679/2016, l’interessato avrà il diritto di accedere ai dati personali, avere conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, ottenere la rettifica, l'aggiornamento, la cancellazione o la trasformazione in forma anonima, opporsi al trattamento o di chiederne la limitazione; sarà altresì richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso in qualsiasi momento e proporre reclamo innanzi all’autorità di controllo. L’interessato potrà esercitare tali diritti scrivendo alla sede legale del Contitolare oppure all’indirizzo e-mail: superservice_italia@goodyear.com. Per maggiori informazioni, consultare la privacy policy di Goodyear al seguente indirizzo web https://www.retesuperservice.it/it_it/retail/informativa-privacy.html.

Goodyear Tires Italia S.p.A